在酒店餐厅林立的都市，如何做出标杆，做出品牌，仅仅靠店面装修，只能吸引顾客进店一次两次，如何让顾客记住餐厅，提高顾客复购率，离不开高品质的菜品，更离不开服务人员的形象及礼仪。
解亚南老师：国际认证ACI注册高级礼仪培训师，中国工商联合会古典礼仪培训师，中国形象协会注册高级形象管理师，环球风尚联盟副主席，太原礼仪圈秘书长，第二届全国青年运动会志愿者礼仪培训专家，曾参与培训指导第二届全国青年运动会、首届清徐国际焰火文化节，山西省工委，山西省就业局，太原市城市管理局，中共黎城县委宣传部，太原为民服务中心等政府机关事业单位，为山西国际商务职业学院、山西旅游职业技术学院等高职院校进行形象礼仪培训指导，为太原蒙山景区、龙隐温泉度假酒店、阳曲农业示范基地等上百家企业单位进行形象礼仪培训指导。
员工的仪容仪表代表企业精神，行为语言代表企业形象，打造标准化服务流程和适合于餐厅装修氛围及业态实际的服务，将有助于获得企业的长远发展和品牌形象的树立。服务是一门学问，良好的服务离不开礼仪，在激烈的竞争中要赢得客户，首先就要内塑己身，掌握各种服务技巧，充分运用服务礼仪，拉升顾客体验与产品消费附加值将帮助企业获得长久稳定的运营利润。
1、通过培训使员工认识到服务礼仪的重要性，提升服务意识；
2、通过培训使员工掌握餐饮服务礼仪要点及实施规范化标准；
3、通过培训使员工改善自己的仪容仪表，塑造专业的品牌形象；
4、通过培训使员工提升在社交中的综合能力；
5、通过培训使员工学会自尊与敬人，学会理解与包容，学会敬业与爱岗；
6、通过培训使企业提升员工整体素质与软实力；
7、通过培训使企业提升品牌综合实力与运营利润。
德勤人力｜德勤管理学院培训咨询部可为企事业单位提供服务：
◎培训类
专业培训：绩效管理、薪酬管理、TTT培训、人力资源法律（用工风险防控）、领导力管理；
技能培训：公文写作与处理、商务礼仪/政务礼仪、办公软件（EXCEL/PPT实操培训；
认证类培训：人力资源管理师、劳动关系协调员、薪税师（CCPA）、中国职业经理人证书（CAPM）、中级经济师；
◎咨询类
战略规划与组织设计；
企业薪酬绩效体系设计；
企业培训体系建设；
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事业单位转企人力资源体系建设。
咨询电话：15235173376（微信同号）
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