一、招聘单位简介
中国国际航空股份有限公司(以下简称 国航 )是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航商务委员会华北营销中心成立于2005年,以北京为华北地区的枢纽,承担了国航70%的运力。每年国航三分之一的客运业务收入、四分之一的主营业务收入来自华北地区。华北营销中心的销售网络覆盖北京、天津、内蒙、山西和河北地区。国航华北营销中心始终秉承 放心、顺心、舒心、动心 的服务理念,致力于使国航成为华北地区主流旅客和高端客户首选的航空公司。太原营业部是华北营销中心的分支营销机构。太原营业部成立于2006年3月,主要承担公司在山西地区的市场开发、客货源组织、销售管理及航班的地面保障工作、承担首都主备降机场的备降航班保障工作。营业部管辖的四个机场分别太原、大同、长治、临汾,主要负责以上机场的散客产品、电商产品制定、投放及航班监控,协调机场对团队的管理及航延保障工作。
二、招聘岗位简介
(一)工作内容与职责
主要从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务;国航会员的销售及服务;解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。
(二)用工形式:劳务派遣制
(三)工作地点:太原市
三、岗位应聘条件
(一)学历条件
国内院校毕业生,需取得国家认可学历证书的大学本科(含)以上毕业生;
国外院校毕业生,需取得国家教育部留学服务中心认可的大学本科(含)以上学历(学位)认证。
(二)专业条件
1.具备良好的语言组织及表达能力,普通话发音标准、清晰,表达流利。
2.具备较强的沟通能力及处理突发事件的能力。
3.具备主动服务理念,善于与旅客沟通,能够换位思考。
4.具有较强的学习能力和团队合作精神。
(三)职业资格或技能条件
具备大学英语四级水平及以上者,优先考虑。
具备写作特长、美术设计特长或计算机软件设计特长者,优先考虑。
党员优先。
(四)年龄要求
28周岁以内,即1993年1月1日后(含当日)出生。
(五)其他条件
1.具有中华人民共和国国籍。
2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。
3.具有正常履行工作职责的身体条件,具备健康良好的心理素质。
四、报名
(一)报名方式
本次招聘只接受网络报名。应聘者登录www.sxzpw.net网站并按要求进行注册、报名。
(二)报名截止日期
截止至2020年11月20日24时(北京时间)。
(三)报名咨询方式
联系人:王先生
联系方式:0351-3098078
五、考试形式和时间
(一)考试形式
1.在线测试
简历初筛合格的人员将参加国航邮件通知的在线测试。测试时间以邮件通知为准。
2.现场考试
在线测试通过的人员将参加国航组织的统一现场考试,分为笔试、面试两部分。笔试采用手工答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试分为中文和英文,采用自我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。
(二)考试时间
考试具体时间以邮件、短信或电话通知为准。
六、资格审查、考试结果告知范围与方式
(一)资格审查
国航将对应聘者进行资格审查,并确定参加考试人员名单。
(二)考试结果告知范围与方式
在笔试、面试环节结束后,国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者,国航不再发布通知。
七、拟聘人员公示
本次招聘录用结果将在一定范围内进行公示。
八、注意事项
(一)报名前,应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。
(二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,国航有权取消其考试和录用资格,由此导致的后果由应聘者自行负责。
(三)招聘测评、笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布,请应聘者及时关注并保持通讯畅通。