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客服主管

3000-5000元
山西省-太原市 -晋源区 |三年经验 |大专学历
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2022-09-27 更新被浏览：次
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王女士 聊一聊
最近在线时间：2020-03-11 10:03
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地址：太原市晋源区南中环西段圣湖万年花城 查看上班路线
职位描述
招聘人数：6 人 到岗时间：不限 年龄要求：35-44周岁 婚况要求：不限婚况 技能要求： 住宅物业 （1）负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 （2）贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 （3）按照服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。 （4）负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 （5）掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。 （6）对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 （7）随时掌握物业费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。 （8）定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 （9）做好与各部门的横向配合工作。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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太原东方之星物业服务管理有限公司
  • 物业管理/商业中心
  • 民营企业
  • 20-90人
  • 500万
企业介绍：1.注册资本人民币500万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%： 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。 公司愿景 提供给业主委员会最优质的服务 价值观 物业管理公司前景广阔，愿志同道合的你，欢迎加入我们团队，共同创造物业经典！
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