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前台礼宾员

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山西省-太原市 -迎泽区 | 应届毕业生经验 | 初中学历 | 可接受应届生
2020-12-24 更新 被浏览:
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人事部 女士 聊一聊
最近在线时间:2020-08-19 10:08
电话:0351****0336 显示号码 联系我时就说是在山西招聘网上看到的
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:男 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

1.礼宾员站在前厅靠正门较显眼的位置,能够观察客人进出。

2.行李车、行李网、行李登记单、行李卡等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,不影响前厅客人进出和前厅环境,取用方便。

3.上班前看交接班日记的内容,做好交接班手续,逐项清楚后开始在指定地点工作。

4.拖大堂地面,擦净污点脏迹。

5.检查所涉区域设施设备的情况。

6.礼宾员向进店客人致意,表示欢迎,帮助客人提拿行李。

7.帮助客人寄存行李。

8.下班前检查好公共卫生间的卫生状况,并和总台、保安人员交接未到预订情况。

9.写交班日记。

10.着装整洁大方,站姿端正,精神集中,坚守岗位,主动热情。

11.正确接待每一位到店客人。

12.主动为宾客介绍酒店的服务项目、服务设施。

13.使用行李车搬运行李时,硬件大件在下,软件小件在上,易碎易损或贵重物品劝客人自己携带。

14.搬运行李时要做到轻捷巧稳,不能随便扔、磕、碰、撞、拖,保证宾客满意。

15.搬运行李后要认真登记团号、件数,并让陪同签字。

16.团队寄存行李时要点清放好,盖好行李网,摆放时硬件大件在下,软件小件在上。

17.提高警惕,发现危险物品,要及时汇报,不能随便检查。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外酒店及首家高速信息网络酒店。坐落于太原市迎泽大街和新建南路交汇处,交通便利,环境幽雅,地理位置优越,飞机场有专车接送预定客人,是商旅客人始终如一的家。

酒店客房安静雅致,方便舒适。房间内配有高速宽带上网端口和国际卫星电视收视系统;酒店设有格调高雅的商务客房和无烟客房,房间内配备了液晶台式电脑,让客人尽享信息世界的精彩。

酒店秉承绿色环保理念,在房间内为客人配备了特质纯净水、空气净化器、香烟焦油净化器等,既方便客人也保护了环境。

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