(1)负责解答会员及学员日常母婴知识、公司产品知识及相关事项咨询,为客户提供解决方案;
(2)负责日常线上、线下培训课授课、培训班学员管理;
(3)根据公司要求及岗位服务标准,指导学员开展客户服务工作,实现0投诉;
(1)有相关销售及育儿经验优先;
(2)熟练操作常用办公软件、熟悉母婴行业消费者心理;
(3)熟悉孕婴产品及丰富的育婴知识;
(4)为人随和、亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活
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