1.部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2.负责业务流程的和执行;
3.负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4.负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5.落实部门协调和各项推广活动的配合;
6.客户流失率分析与报告。
Copyright C 2001-2020 All Rights Reserved 山西招聘网版权所有 晋ICP备18009214号-2
地址:总部地址:太原市坞城南路49号山西省高新农业技术市场(省政务中心对面)东门二楼
分部地址:太原市建设南路22号太原人力资源服务产业园 EMAIL:myoffer@qq.com
山西省人力资源服务许可证 编号:140000000088 法律顾问:山西杰力律师事务所 吴律师(15003406658)