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银行纯接听客服

6000-8000元
北京市-北京市 -石景山区 |大专学历
2022-04-12 更新被浏览:
梁浩 聊一聊
最近在线时间:2021-07-26 13:07
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地址:北京市海淀区北京科技大学会议中心 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:25-34周岁 婚况要求:不限婚况

1、负责接听信用卡 400 用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;

2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。

3客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。

任职要求:

1.男女不限,年龄18~30周岁,大专及以上学历;

2.熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

3.品行端正,无不良记录;

4.具有一定的服务意识,有良好的抗压能力。

工作时间:7*24小时,倒班制,轮班休,月休7天,前3个月无夜班,后期根据项目情况在调整班次

培训期:早九晚六

上线后排班:上五休二/上六休一

前三个月: 8:00-17:00 9:00-18:00

三个月后:最早7:30-16:30  最晚 13:00-22:00(80/)6~7次,大夜班2000-60022:00-8:00(日100/次)2~3

薪资范围:6000-8000/(底薪 补助 绩效)

培训期:6-7周,第1-2120/天,第3-4160/天,第5-7200/天(培训期因个人原因自动退出的,无培训期工资),培训期考核通过额外奖励1500元!

(培训考核通过后进入试用期3个月,试用期薪资全额发放,正常缴纳五险一金,与正式期待遇一样。)

  资:无责42003500底薪 500补助 200全勤 1200(基本绩效) 800(浮动绩效) 100/80/次(大/小夜补助) 500~2000不等的奖金 节假日三薪=6000-8000

员工福利:

1.  考核通过后缴纳社保 公积金,实习生上意外险;

2.  公司提供有偿住宿:4-6人间公寓,独立卫生间,水电费平摊,宿舍费每月从工资中扣除(约600/月左右)押金500元;

3.  公司会不定期有各种形式的个人及团队激励;

4.  过节福利及满一年后享有带薪年假;

5.  管理岗采用内部晋升机制,业绩优秀且具备管理能力公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。

晋升空间:坐席专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理) ——项目经理(管理)


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 银行
  • 民营企业
  • 10000人以上

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年,注册资金5200万元,现有6家全资子公司,长期经营电信增值服务、呼叫中心外包服务、房地产开发和物业管理等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务,注册资金3000万元,是国家高新技术企业,拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证,其中包括:呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)等。

 

北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件),卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

 

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%

 

百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30%,在2006财政年,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,呼叫中心运营人员10000余人。

 


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