前台接待员:
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住和离店手续；
6、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房
价、饭店服务设施的咨询推销工作；
7、做好各类报表打印及统计工作；
8、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上
级汇报；
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