招聘岗位：客服
岗位职责:
1.负责平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等
2 提高用户满意度，抗压能力强，有强烈的责任心及服务意识。
岗位要求:
1、普通话标准，音色佳，理解能力强，会基本电脑操作
2、打字不低于 25 字/分钟;具备较好的学习能力和服务意识;
3、中专学历及以上;有客服类工作经验优先;
福利待遇:
1、培训期: 8天，培训期补贴 50 元/天，测评通过后上岗。
2、薪资结构:
月薪资=培训薪资+月基本薪资+绩效-扣罚+全勤奖+其他补贴
1、基本薪资: 底薪: 2000 元: 满勤奖:住宿补贝己; 综合薪资 3500-8000 元
2、绩效: 按照单量阶梯式单价，多劳多得
3、培训期补贴: 标准为 50 元/日，培训期 8天(入职20 天内离职没有培训补贴)
扣罚规则: 按照甲方扣罚标准的 10%进行扣罚，服务态度问题直接辞退，无薪资
3、工作时间:
08:00-02:00排班，8 小时排班制，月休六天。
4、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。
5、长期工享有公司完善的福利体系，如社保、年假、节假日福利等晋升通道:
A、管理路线晋升: 储备组长-客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升: 客服专员一培训质检 质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升
工作地址: 山西省大同市平城区
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