岗位职责:
1、陪同客户医院就医、体检、保健,提供全流程指导服务;
2、协助客户在医院建卡、挂号、取号、分诊;陪同患者做检查,办理住院手续;
3、做好客户的沟通及取送报告、邮寄药品、会诊转诊等事务的处理与代办;
4、为患者提供专业的就医指导与建议,让患者在就医过程少走弯路。
5、负责相关医院专家资源的维护,建立良好的合作关系;
6、在患者家中根据患者病情做初步诊断,建立健康档案,并提供专业的就诊建议。
7、熟悉健康档案建立流程,负责对客户进行长期的健康管理与复诊服务。
任职要求:
1、熟悉医院就医流程,熟悉预约挂号平台。
2、了解疾病分类、科室划分、检查检验等医疗基本常识,能给患者提供专业的就医建议。
3、熟悉太原各大医院专科优势,以及各学科专家的擅长。
4、有临床护理、医学相关专业及导诊经验者优先。
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