(1)店面所有房间的设备设施保养及维修检查工作
(2)监管统计管家及保洁的计件考勤
(3)统计每日店面的房间订单数额及客户满意度
(4)抽调回访客户满意度,并对差评进行合理处理。提高整体店面形象及客户满意度。
(5)每周进行分店所有耗品盘点。
(6)每月进行与布草洗涤公司清点清洗件数。
(7)根据每周工作情况对店面管家及保洁进行培训专业化知识及服务理念。
(8)维护OTA平台民宿及房间信息。
(9)及时处理OTA后台订单,第一时间联系客户进行访问入住时间及人数。
(10)每日汇总订房数据信息
(11)房态管理,及时更新或关闭房态。
(12)接受出差
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