1、定期负责组织市场调查,收集同类型酒店的出租率、平均房价等市场信息,分析市场动向和竞争态势,调整市场销售策略,主动适应市场竞争需要。
2、负责与当地政府机构、商务公司、旅行社等各类客户建立并保持长期的稳定的良好协作关系,确保酒店拥有相对稳定的客户群体。
3、检查每天销售状况,协助总监做好酒店产品的销售分析,找出市场销售方面出现的各种问题,提出改进措施,合理控制价格,不断拓展新市场、开发新客源,合理保持客房、餐厅、会议室等各种设施的利用率。
4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开拓,组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息,认真做好市场调研,定期向总经理做市场研究报告。
5、制定销售拜访计划,检查销售拜访效果,并带领员工完成每月拜访计划。
6、协助总监制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;主持本部门的工作例会,听取汇报,督导下属的工作,解决工作中的问题。
7、检查、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训、评估,实施奖惩。
8、审阅每日各类报表,熟知当日所有宴会、会议等接待情况,按规定做好VIP接待。
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