分仓储、运输两个业务模块,分别负责运输、仓配及客服工作。
1、运输管理:负责接货开单,查验货物,车辆配载,线路规划,运输流程管理,客户沟通,数据分析等。
2、仓储与配送管理:负责库位规划,执行进出库、盘库,库存建账,流通加工,客户联络等;根据订单安排配送,协调配送环节;数据统计分析等。
3、物流客服:负责收集客户资料、业务情况进行统计分析,协助业务人员挖掘客户需求提升业务量;接待处理客户投诉,整理客户问题反馈上级;客户回访与关怀,提升客户满意度;客户关系管理,策划组织答谢活动。
4、客户管理/项目主管:负责公司业务宣传、大客户开发,宣讲公司物流产品,跟进潜在用户达成合作,完成市场开发任务。
要求:大专以上学历,办公软件(Word、Excel、PPT)使用熟练;性格仔细,悟性好,勤快好学;有良好的沟通协调能力和组织管理能力,能够较好的处理突发事件;有亲和力,客户服务意识强;热爱物流业,有责任心和事业心。物流、电商、机械、财会、计算机信息专业或有物流从业经验者优先。有驾照者优先。