客房经理：

1.通过酒店管理系统查阅 汇总 审核客房部相关业务报表。

2.组织做好客房部安全管理工作。

3.组织开展客房部对客服务工作。

4.做好vip宾客入住期间接待工作。

5.组织做好ota宾客服务工作，为酒店争取良好的网络评价。

6.组织培训做好客房、工区设施设备保养与维护。

7.检查客房各岗位操作流程与规范执行情况，不断提升客房品质。

8.处理客房部突发事件，受理客诉。

9.根据酒店经营预算管控客房物资消耗，控制部门运营成本。

10.完成领导交办的其他工作。