售后服务经理

刘经理聊一聊

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地址：太原市小店区坞城南路62号查看上班路线

职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限年龄要求：45周岁以上婚况要求：不限婚况 1.协助总经理制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施2.设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标3.监督售后服务部的各个工作环节，确保工作顺利完成；4.开发、维护持续提升客户满意度的体系5.在客户满意度报告的基础上，实施改善措施，开发客户关怀计划 6.定期召开部门会议，会议记录应包括清晰的会议议题，目标，负责人，完成时间7.确保零件根据DMS建议订单及配件采购目标订货，从而有力的支持车间运营8.通过目标设立和结果监督来管理下属绩效9.与其他部门进行沟通交流，建立部门与部门之间的工作关系

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