岗位职责：
1、 负责线上相关的咨询和解答，为客户提供快速、准确的解答，保证客户满意度；
2、 维护老客户，与客户建立良好的关系；
3、 对各类咨询情况及相关数据进行统计和汇总、分析。
任职要求：
1、有良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
2、工作讲究效率，细致认真，责任心强，踏实稳重。
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