招聘人数：10 人
到岗时间：不限
年龄要求：35-44周岁
婚况要求：不限婚况
如果说员工是一滴清水，那企业就是江河湖海；如果说员工是一粒种子，那企业就是肥沃土地......一滴清水注入江河湖海，将汇成奔放、豪迈、辽阔壮观的大海；一粒种子埋入肥沃的土壤，将会生机勃勃、茁壮成长......它们都找准了自己的位置，共生共荣不可分。员工和企业就是这样一种相互依存、互相需求的关系。
请仔细阅读如下内容！如有意向，可以直接电话联系，预约面试时间。
联系人：韩女士，18035182698（微信同号）请备注应聘岗位！
【岗位职责】：
1、熟知旅游相关知识，为顾客解答相关旅游的事宜，给顾客提供专业的旅游知识，及服务。
2、熟知我司在第三方平台（携程网、马蜂窝、飞猪、美团）的旅游线路及相关的旅游产品，并在线为顾客答疑解惑，促成下单。
3、了解旅游产品的售卖情况，关注在线旅游产品的维护与更新，保证价格的准确性，随时反馈问题，及当期可售余位。
4、接听客户的来电咨询，根据客户需求推荐并介绍合理的旅游行程。
5、对客户提交的订单予以处理和跟进。
6、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按照公司原则与流程妥善处理。
7、管理维护客户数据及维护客户关系。
8、工作进度的把控，按时完成公司规定的工作任务。
【岗位要求】：
1、热爱电子商务行业，了解并熟悉网购流程。
2、熟悉网络营销和电子商务运作模式，熟悉天猫、携程、马蜂窝、美团等电子商务平台优先。
3、熟悉旅游业，有相关旅游行业经验者优先。
4、思维敏捷，应对各种客户提出来的问题，能及时作出反应。
5、具有较强的公关能力，沟通能力强，有较强的心理承受力。
6、有责任心，工作认真细心，有较强的学习能力。
7、可以熟悉使用Word、Excel等办公软件
【岗位待遇】：
试用期：2000元+全勤200+阶梯式绩效提成+奖金（多劳多得）
正式期：底薪2500+全勤200+餐补300（11.5元/天）+阶梯式绩效提成+奖金（多劳多得）
转正工作满6个月，享受五险。年薪涨幅≥10%
工作时间 ：8:30-18:30 每周单休，法定假日串休
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