岗位职责
1、协助部长对本楼层人员、销售、环境卫生、客诉等进行管理。
2、协助部长贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。
3、处理本楼层现场重大事件，维护正常经营秩序。
4、关注掌握商户经营销售情况动态。
5、定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户的数据收集、整理、分析。
6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系，接待加强处理商户及顾客的投诉，维护公司形象。
7、负责商户租金，其他费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新。
8、配合企划部做好广场商户企划推广信息的收集和整理。
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