岗位职责：
1、网上报名系统配置，报名过程中提供技术支持，解决报名过程中的常见问题。
2、接听技术咨询电话，提供问题解决方案。不能解决的问题及时反馈给技术人员，待问题解决及时反馈给咨询人员。
3、客户反馈的产品需求，整理好及时反馈给技术人员。
4、报名系统新功能上线后，及时更新用户手册和常见问题。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，有客服或者文员工作经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和逻辑思维能力，可熟练使用办公软件，EXCEL操作熟练，具备一定的数据分析能力者优先。
3、做事主动积极、稳重踏实、细心认真、责任心强、执行力强。
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