1.接受前厅主管的领导
2.熟悉店内的规章制度、服务流程及标准
3.耐心解答客人提出的有关账务方面的问题,不能解答及不能解决的问题及时汇报相关领导
4.做好客人的消费结算服务
5.管理好总台的发票,收现款要做到快而准,支票、外币的管理要严格把关
6.打印、核好当天的营业日报表,备用周转金必需每班核对,一切营业收入的现金不得外借
7.熟悉前厅的挂账
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