前台文员是负责前台服务热线的接听、邮件处理和事项记录的人员，其工作内容包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
涯规划。
7.学历不限，有经验者优先录用。
诚聘有责任心之人，热爱工作，热爱团队之人!!!!!!
福利待遇：
1.底薪3500+奖金
2.每周末固定休息，法定节假日正常休假，标准八小时工作制，不提倡加班，
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