1、熟悉公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围,确保与其他部门的工作沟通畅通,形成良好工作氛围;
2、客户诉求及时回复跟踪,协调各部门对客工作质量进行跟踪回访,重要情况及时向部门主管、经理报告;
3、负责输入客户的信息资料及租赁退租起止时间,各类费用的计费标准,确保客户档案信息真实性,及时性;
4、熟悉各标准层客户的公司名称,主营业务、主要负责人员等事宜;
5、熟悉客户各类费用的缴纳情况,确保客户费用到期,提前一个月进行预警催缴;
6、定期拜访客户,了解客户需求,为客户提供优质的服务;
7、完成领导交办的其它事项。
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