1、为客户展现符合服务标准的秩序职业形象；
2、在岗位上洞察客户需求，主动为客户提供协助性服务；
3、对园区内的异常情况进行处理，按时间节点不定时对管理服务公共区域、消防设施设备、地库车辆进行巡查，异常情况及时上报处理；
4、保持岗位周边卫生清洁，上岗期间禁止抽烟、玩手机、睡觉等事宜，做好交接班工作；
5、参加应急预案的演练和日常训练、培训，对应急事件快速响应并按预案参与处理；
6、夜间货梯使用情况进行追踪管理，对夜间违规装修巡查进行制止处理；
7、巡查关注立体车位的使用是否异常，主动服务客户及物业使用人操作立体车位，确保客户及物业使用人停车入位；
8、夜间出入服务区域内的拉货车辆，仔细核查，拉出货物车辆无客服部审批单据，禁止放出园区；
9、完成领导交办其它事项。
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