1.负责对产品、品牌撰写富有营销性、吸引力的英文描述，并挖掘和提炼产品的创意和卖点，吸引目标客户，创造关注度；
2.提供良好的客户服务，快速处理及准确回复英语客户的邮件;
3.妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度、账户好评率，保持账号良好运行状态;
4.搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行
二、任职要求：
1.本科或以上学历，英语专业TEM-4及以上，或海外留学经验； 2.商务信函写作熟练、具有良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；
3.有志于国际电子商务行业，并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；
4.熟悉海外消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
5.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神.
三、福利待遇:
1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，竞争力无责任底薪 绩效 全勤奖 其他。
2、福利待遇：
（1）年终奖金；
（2）团队建设：户外集体游、拓展训练、月度生日会、不定期活动；
（3）有薪假期：自由假期、带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等假期；
（4）礼品礼金：（端午、中秋、春节）福利、生日福利等；
3、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才，管理透明化。
4、工作时间：单休，9:00-12:00、13:00-18:00，试用期1-3个月。
Copyright C 2001-2020 All Rights Reserved 山西招聘网版权所有 晋ICP备18009214号-2
地址：总部地址：太原市坞城南路49号山西省高新农业技术市场（省政务中心对面）东门二楼
分部地址：太原市建设南路22号太原人力资源服务产业园 EMAIL：myoffer@qq.com
山西省人力资源服务许可证 编号：140000000088 法律顾问：山西杰力律师事务所 吴律师（15003406658）
