岗位职责:
1、负责接听400电话,了解客户问题,快速解决,及时回复;
2、需求bug提交,并督促彻底解决;
3、将所有处理记录录入客服系统;
4、及时应答qq群中客户的诉求。
任职要求:
1、计算机软件类等相关专业,统招本科学历及以上;
2、1年以上技术支持相关工作经验,或者相关专业的应届毕业生;
3、熟练的计算机操作,良好的沟通应变能力;良好的情绪管理能力和耐力;良好的团队协作能力。
4、可以接受出差工作。
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