招聘人数:4 人
到岗时间:不限
年龄要求:16-24周岁
婚况要求:不限婚况
管理宴会厅内一个会议厅的每日运营工作,确保按照标准,程序为客人提供舒适满意的服务,已达到客人所期待的服务标准
?
向下级员工分配工作,并做好协调工作,确保按照预算需求合理分配一个会议厅员工的工作
?
检查一个会议厅区域,硬件设施设备完善,符合环保标准,安全政策,做好长期清洁和维护保养工作。及时向上级报告所需维修项目事宜以及其它相关服务工作,如布草洗涤,植物维护服务等
?
在宴会厅营业期间,关注一个会议厅服务区客人就餐情况确保运转正常,创建良好公共关系,及时向宴会服务部副经理或经理上报客人投诉,以确保客人用餐满意
?
在服务活动中与厨房合作,确保高效率完成客人的食品订单
?
检查客人订单,确保客人的点单及时有效的送至相关人员进行制作,并确认所有的菜品及酒水按照客人的要求为客人做好准备。随时随刻为客人提供友善的服务
?
时刻关注一个会议厅服务区域客人的需求,保持与客人的眼神交流。确保客人在用餐过程中,对我们的食品和服务满意,预测和回应客人所提出的其它问题并作出决定
?
在宴会厅旺季的时候,协助其他员工引领客人入座,为客人服务食品和酒水,为客人提供账单,并根据客人需求,按照饭店服务标准为客人提供服务
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。